Auto Godzilla Glue Draft19

jason A acheté cet article 27-04-2020
maintenant une semaine que je vous ai écrit pour des graine que vous ne m'avez pas envoyé , toujours aucune reponse . la plupart de grow shop prennent une photo avant d'envoyer le colis , vous devriez constater par vous meme quil manque 7 graine godzilla auto , aucune réponse , pas une excuse , des pots d'engrais explosé ( ce qui n'est peut etre pas de votre faute je le reconnais ) pas de réponse non plus . mais quest ce que cest que cette façon de faire ? honnêtement je comprend pas . sans engrais on en fait rien , tout est lancé et vous me laissé comme ca sans réponse sans solution alorsque mes plante attendent , ma pire expérience de grow shop cest clairement avec vous . comment fait on maintenant ? vous continuez a ignorer mes message encore pendant longtemps ? jusqu'à quand ?

jason A acheté cet article 24-04-2020
ce que vous dite est totalement faux . certe vous avez repondu au bou de 2 jours , mais c'était un mail qui n'avait aucun sens , depuis ce mail je vous ai écrit la meme choses que le premier puisque vous n'avez rien dit dans ce mail , nouveau mail le 21 nous somme le vendredi 24 au soir et toujours aucune réponse donc pas avant lundi . pour un oublis de graine de votre part , et des engrais qui sont arrivé cassé . pas une excuse , une réponse , nous somme en pleine saison . c'est insolite . un service apres vente qui met plus de temps a repondre qu'un service de vente commercial . cela veut tout dire . je pense ne plus prendre de graine ni de commande chez vous si vous continuez a faire passer les futur client avant les client qui ont deja payé . c'est juste scandaleux

jason A acheté cet article 22-04-2020
vous m'expliqué votre fonctionnement , c'est tres bien , mais j'avais deja compris , je dis que ce fonctionnement est scandaleux . favoriser les gens qui n'ont pas acheter au détriment de ceux qui ont acheter c'est trop facile , cest tout ce que je dis . le bon sens comme vous dite c'est de traiter tout le monde pareil , ou dans le pire des cas favoriser ses client , et pas les acheteur potentielle . vous ne me répondez pas , vous ne réparez pas votre erreur ( engrais percé , manque de 7 graine qui coute 70 euro ) , et une fois ces erreur commise , personne en SAV mais une équipe qui répond instantanément aux question le plus souvent inutile . vous laissez des gens qui vous ont acheté des produit dans l'attente en répondant a vos futur client en quelques minutes . ce n'est pas du bon sens mais du profit ca . ce n'est pas moi qui envoyé un produit cassé , ni moi qui ai oublié la moitié des graine , ni moi qui fait le SAV sinon je ferait preuve de bon sens et mes client ne serait dans l'attente comme c'est le cas . je prend en compte la situation actuelle mais elle n'a rien a voir avec votre fonctionnement qui privilégie les futur clients et qui ont tendance a laisser les autre de coté . c'est tres étrange comme fonctionnement. j'attend sagement la réponse de votre SAV quand vous voudrez bien me repondre et m'envoyer mes graine oublié et remplacer mes pot percé .