viotti pierre 22-01-2014 bonjour j ai bien eu une réponse du sav effectivement c étais une erreur on m a bien répondu par contre mes choix étaient un nouvel envoi de la pipe mais a mes risques ( pas de garantie si encore cassée) ou changer de produit a 9 euro j ai préféré réitérer mais par contre je continu a trouvée que juste un papier bulle pour une pipe en verre c est moyen surtout qu elle flotte dans ça boite je ne vais pas me plaindre vu que par chance la 2eme est arrivée entière mais c est bien par chance vu que pour le coup il n y aurais pas eu de 3eme on m a expliqué qu il n y aurais pas 2 garantie ( d ou la demande d effort sur les emballages des produit en verre) sinon merci de la réactivité du sav suite a mon choix merci a tous cordialement
Alchimia Grow Shop 23-01-2014 Bonjour viotti pierre , encore une fois désolé pour ce désagrément isolé , en espérant que la pipe vous apporte satisfaction . A bientôt !