pierre
A acheté cet article
17-01-2014
bonjour
je suis nouveau client (1ere commande)
j ai fait une commande et effectivement elle est arrivée en 3 jour rien a dire la dessus bonne couleur pour ma demande par contre cette pipe est cassée
j ai envoyé de suite un mail ça arrive pas de problème. on ma demandé des infos photo et transporteur mais on vient de me répondre qu elle ne fais pas parti de ma commande ( c est la 1ere ligne et le nom exact est Pipa Espiral 20cm largo )la question est je n ai fait qu une seule commande je ne l est pas fabriqué j ai renvoyé un mail est ce qu il y a quelque chose a faire de plus?ou est ce que je dois comprendre qu il vaut mieux évité les commandes de verre ce qui serai étonnant merci d avance et merci pour le cadeau
pierre
viotti pierre
22-01-2014
bonjour j ai bien eu une réponse du sav effectivement c étais une erreur on m a bien répondu par contre mes choix étaient un nouvel envoi de la pipe mais a mes risques ( pas de garantie si encore cassée) ou changer de produit a 9 euro j ai préféré réitérer mais par contre je continu a trouvée que juste un papier bulle pour une pipe en verre c est moyen surtout qu elle flotte dans ça boite je ne vais pas me plaindre vu que par chance la 2eme est arrivée entière mais c est bien par chance vu que pour le coup il n y aurais pas eu de 3eme on m a expliqué qu il n y aurais pas 2 garantie ( d ou la demande d effort sur les emballages des produit en verre) sinon merci de la réactivité du sav suite a mon choix merci a tous cordialement
Alchimia Grow Shop
23-01-2014
Bonjour viotti pierre , encore une fois désolé pour ce désagrément isolé , en espérant que la pipe vous apporte satisfaction . A bientôt !
Lola
30-10-2013
Bonjour, est-ce que cette pipe est livrée avec un coffret de protection ? merci
Alchimia Grow Shop
14-11-2013
Bonjour cette pipe est livrée dans un carton de protection, mais malheureusement pas de coffret. Cordialement!
lyly
25-03-2012
Ya t'il besoin de grille pour cette pipe?
Alchimia Grow
26-03-2012
Bonjour. Oui, il est préférable d'utiliser une grille.
lény
21-02-2012
Merci beaucoup ;).
lény
18-02-2012
Bonjour, il y a quelque temps j ai acheter cette pipe et elle est vite devenue sale dans des endroits ou je ne peux pas gratter pour la nettoyer, j aimerai savoir quel produit je pourrai utiliser pour la nettoyer, merci d avance ;)
Alchimia Grow
21-02-2012
Bonjour, vous pouvez utiliser de l'alcool à au moins 70° (n'oubliez pas de bien rincer ensuite à l'eau avant utilisation).