Richard
Est client d'Alchimia
22-04-2024
Bonjour voilà je branche mon ballast il démarre mais la lumière ne vient pas je débranche rebranche et après plusieurs fois il s'allume ça va de 5 minutes a5 heure avant que ça marche c'est Quoi le problème en vous remerciant
Alchimia Grow Shop
23-04-2024
Bonjour Richard, n'étant pas sur place pour constater tous les tenants et aboutissants de votre installation et de son matériel, il sera hélas difficile de le déterminer sur cette plateforme de commentaires, merci de votre compréhension, pour un ballast défectueux (si vous l'avez acheté chez nous) il faut contacter le service après-vente par e-mail à info@alchimiaweb.com avec votre numéro de commande et un résumé de votre situation. Bonne journée. Cordialement