À propos du GrowShop Alchimia

Alchimiaweb SL, fondée en 2001 à Figueres, est née de la nécessité d'apporter des connaissances à une culture du cannabis qui restait à forger. Depuis plus de 20 ans, nous essayons de suivre les valeurs qui nous définissent en tant qu'entreprise et marque, en nous concentrant sur le bien-être de nos clients et leur droit à une utilisation responsable du cannabis.

Le présent

Nous disposons actuellement de plus de 3 000 variétés différentes de cannabis, réparties dans plus de 110 banques de graines (breeders et vendeurs de graines), établies dans le monde entier. Parmi ce grand nombre de banques, se distingue le nom de Philosopher Seeds, notre propre banque, qui a remporté de nombreuses coupes dans des concours aussi importants que la Spannabis Champions Cup ou l'Expogrow Cup, entre autres.

Nous essayons d'avoir un catalogue vivant de produits, en prêtant attention aux demandes des clients et en suivant les tendances du marché. Nous avons été pionniers dans la vente de pains de champignons magiques et nous essayons de constamment apporter de nouvelles génétiques, en travaillant avec les meilleurs producteurs locaux pour garantir la fraîcheur et une qualité optimales des produits. En plus de rejoindre le mouvement CBD, nous offrons toutes sortes de cosmétiques, d'extractions et de fleurs sans THC.

L'une de nos caractéristiques les plus connues et les plus réputées est le service à la clientèle. Avec une équipe prête à faire tout ce qui est nécessaire pour le bien-être du client, nous avons réussi à faire d'Alchimia une marque proche du client, facile à contacter et porteuse de joie et de sourires. Il est important de souligner notre engagement en faveur de l'environnement. Nous réduisons au maximum notre consommation de papier et nous nous efforçons d’être les plus économes en énergie dans nos opérations de manutention et d'expédition.

Le cœur d'Alchimia: Mission, Vision et Valeurs:

Nous sommes l'un des principaux détaillants en ligne de produits destinés à l'autoculture du cannabis, engagés dans le bien-être des personnes et de leur environnement et axés sur le service à la clientèle et l'innovation.

La meilleure façon que nous ayons trouvée pour définir notre mission est : Growing Happiness – en français: Cultiver le bonheur. Nous en avons fait notre slogan, car tout ce que nous faisons, tant pour l'équipe que pour nos clients, vise à accroître le bonheur. En effet, nous savons qu'une bonne dynamique au sein de l'entreprise créera une atmosphère conviviale dans laquelle les clients se sentiront à l'aise et auront envie de revenir.

Nous avons un esprit transformateur et nous visons à réadapter la manière dont les relations humaines, économiques et environnementales sont établies, en évoluant vers un modèle plus juste et plus équitable, tout en exploitant les ressources et des outils offerts par le commerce et la prestation de services.

Nous avons ouvert Alchimia sur des valeurs claires et établies qui vont de pair avec nos valeurs en tant que personnes. Ainsi, au cours de ce long voyage de plus de 20 ans, nous avons acquis et modifié des valeurs en tant qu'êtres humains, tout en le faisant en tant qu'entreprise. Vous trouverez ci-dessous une liste de certaines des valeurs qui, selon nous, nous représentent le mieux:

• Développement du personnel
• Le client au centre
• Excellence du service
• Compétitivité
• Créativité
• Collaboration
• Viabilité
• Justice

Activisme: Gratitude envers l'environnement

Alchimia est une entreprise engagée en faveur de l'environnement et des personnes qui nous entourent. Nous sommes convaincus que le développement personnel et commercial n'est possible que si l'on crée une synergie avec ce qui nous entoure. Et l'environnement se compose à la fois de notre environnement physique, l'Empordà, ainsi que du secteur et de la culture dans lesquels nous sommes immergés, le cannabis.

Alchimia Solidaria est née dans l'esprit de partager avec cet environnement une partie de ce qu'il nous a donné, en consacrant une partie des bénéfices à des projets répartis en quatre domaines d'action : projets sociaux, projets liés au cannabis, projets culturels et projets environnementaux. Nous avons travaillé et appris de beaucoup de personnes qui consacrent leur vie à améliorer celle des autres, et qui ont rendu possible certains projets d'une grande valeur humaine pour ceux qui les ont réalisés, ainsi que pour nous.

D'autre part, nous avons participé à la création de l'association Gremio de Productos para el Autocultivo del Cánnabis (Association des produits d'autoproduction de cannabis – actuellement "Gremio de la Industria del Cáñamo" (Association de l'industrie du chanvre), une organisation à but non lucratif qui a commencé à défendre les intérêts des Grow Shops en Catalogne et qui s'est maintenant étendue à toute l'Espagne.

Notre histoire

Le rêve d'Alchimia est devenu une idée, puis un projet, avec le club de dégustation "Cànem Club". Créé par David et Ramón (les membres fondateurs d'Alchimiaweb) avec des amis. Il s'agissait d'un espace où les producteurs de la région pouvaient se rencontrer, déguster et partager leurs variétés préférées. C'est dans cet espace que la base de l'actuelle Alchimia est née.

Le 28 avril 2001, une petite boutique a été ouverte dans le centre de Figueres – tout près du musée Dalí – avec un sentiment similaire à celui de la germination d'une graine de cannabis. L'enseigne indiquait "Alchimia GrowShop", désormais synonyme de joie, d'illusion et de motivation.

En arrosant soigneusement cette graine chaque jour – jour après jour – et avec beaucoup d'efforts et de dévouement, nous avons réussi à imprégner nos clients de la joie qui nous caractérise et à créer une atmosphère dans laquelle ils veulent revenir. C'est ainsi qu'il en a été jusqu'à aujourd'hui, ce qui nous a fait déménager à deux reprises, pour trouver le siège actuel en 2007 à Vilamalla.

Progressivement, il est devenu ce qu'il est aujourd'hui, avec le dernier grand changement: en 2016, nous avons créé un bâtiment réalisé avec des techniques de bio-construction dans lequel se trouvent les bureaux actuels.

En septembre 2003, nous avons créé notre site web, l'un des premiers du secteur. Un Grow Shop en ligne nous a permis d'atteindre un plus grand nombre de nos amis français, même si beaucoup d'entre eux venaient déjà nous voir en personne. L'idée du site web était qu'il devait être un espace vivant adapté à la réalité actuelle. C'est pourquoi il est devenu nécessaire de créer un blog, afin de pouvoir trouver les solutions aux doutes que nous résolvions sur place, mais que nous ne pouvions pas transmettre à nos clients éloignés. C'est pourquoi nous avons créé notre manuel de culture en ligne, l'un des plus complets et des plus élaborés du secteur.

Comment sommes-nous organisés?

La famille Alchimia a évolué pour devenir ce qu'elle est aujourd'hui – une équipe multidisciplinaire divisée en départements, dans lesquels nous cherchons à optimiser les délais de livraison et à être aussi efficaces que possible, tout en conservant un sens de l'humour et de la bonne humeur.

Ces départements ont la capacité de travailler de manière totalement coordonnée pour le bien-être du client final, en développant constamment de nouvelles connaissances et de nouveaux outils pour nous aider à atteindre cet objectif. L'équipe d'Alchimia est composée d'ingénieurs en informatique, d'experts en référencement (SEO) et en marketing numérique, de spécialistes en logistique interne et commerciale, parmi d'autres personnes tout aussi qualifiées.

Grâce à notre grande expérience et à l'esprit d'amélioration que nous entretenons, nous avons créé un réseau de collaborateurs externes, composé de certains des spécialistes les plus éminents du secteur, qui concentrent leur champ d'action dans des domaines tels que la légalité ou certaines questions relatives au cannabis et au marketing numérique, là où elles sont nécessaires.

En tant qu'entreprise, nous nous devons d'être à jour dans notre industrie. Ainsi, nous disposons d'un grand nombre d'experts en cannabis qui se tiennent quotidiennement informés des derniers développements susceptibles d'intéresser nos clients. C'est pourquoi nous essayons également de sortir de notre propre cercle et d'observer les secteurs voisins de l'horticulture et leurs innovations, afin de voir comment nous pouvons les adapter au nôtre. Dans notre magasin, vous trouverez des conseillers en cannabis prêts à répondre à toutes vos questions.

Les experts en cannabis sont également répartis dans différents départements afin d'avoir une vision du cannabis dans tous les processus de l'entreprise, tels que l'éditorial, le catalogue de produits, le marketing numérique, le service clientèle, les achats et les relations avec les fournisseurs, ainsi que la logistique interne.

Tout au long de ce texte, nous avons essayé de vous expliquer (en espérant que nous avons réussi) que, chez Alchimia, nous sommes un large groupe d'amis, ensemble depuis plus de 20 ans, et qui essaient de faire en sorte que tous ceux qui entrent en contact avec nous repartent avec un sourire sur le visage. Que ce soit avec le client final, le fournisseur ou le transporteur lui-même, nous essayons de créer une bonne atmosphère afin que chacun se sente à l'aise et ait envie de travailler à nouveau avec nous.