Protection de la confidentialité et législation en vigueur - Grow Shop Alchimia

Alchimiaweb S.L. respecte le droit à l'intimité et la protection des données des utilisateurs. En tant qu'utilisateur vous devez savoir que vos droits sont garantis.

Nous ne partageons et ne vendons pas de données à des tiers, à l'exception des données obtenues par l'utilisation de statistiques et de forme anonyme. Elles ne sont partagées qu'avec le prestataire du service, et sous ces conditions.

En application de la loi organique 3/2018 du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, et du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, ainsi que la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, nous vous informons ci-dessous de tous les aspects de notre politique de confidentialité.

Responsable du traitement des informations personnelles

Le responsable de la réception et du traitement de toute information personnelle sur la page web https://www.alchimiaweb.com est:

  • Identité du responsable: Alchimiaweb S.L.
  • Nom commercial: Alchimiaweb
  • CIF: B-17664368
  • Adresse: C/ Llevant 32, Pol. Ind. Pont del Príncep C.P. 17469 Vilamalla (Girona)
  • Téléphone: (+34) 972 527 248
  • Email: dataprotection@alchimiaweb.com
  • Enregistrement: Tome 1659, Livre 0, feuillet 186 Registre du commerce de Gérone

Quelles sont les données personnelles collectées par Alchimiaweb S.L., et dans quel but?

Alchimiaweb, SL vous demandera uniquement les données personnelles indispensables pour la poursuite des finalités informées. Vous nous communiquerez vos coordonnées sur les différents formulaires disponibles sur le site alchimiaweb.com:

  • Clients web et usagers enregistrés:
    • Données signalétiques : Nom et prénom, adresse/adresses d’envoi et de facturation, téléphone, adresse email.

      Finalité du traitement : Information destinée à traiter l’envoi de la commande.

    • Information destinée à assurer la protection des mineurs:
      • Date de naissance (Le site Web étant destiné aux majeurs de plus de 18 ans).

    • Données financières: ces informations sont requises dans le but de gérer les paiements et remboursements.
      • Si l’achat est réalisé au moyen d'une carte de crédit, nous récupérons les données suivantes, dans le but de procéder aux paiements des produits ou services achetés à travers notre terminal de carte bancaire : numéro de carte de crédit, CCV, date d’expiration et nom et prénom du titulaire de la carte.

      • Si vous effectuez le règlement par virement bancaire ou pour vous rembourser en cas de besoin: Nom et prénom du titulaire du compte IBAN.

      • Si vous effectuez le règlement en Bitcoins : Nom et prénom du titulaire et adresse du porte-monnaie virtuel.

  • Newsletter/Communication commerciale
    • Dans les cas où vous nous donnez votre accord, comme prévu par l'article 21 de la Loi des Services de la Société d'Information, nous utiliserons les informations que vous nous avez cédé pour vous envoyer des informations sur les nouveautés de notre page web, ainsi que des promotions et réductions sur nos produits et services par email. Ce consentement peut être révoqué à tout moment, en vous dirigeant à: dataprotection@alchimiaweb.com.
  • Formulaire de contact
    • Les informations que vous nous transmettez sont uniquement utilisées pour vous répondre données signalétiques : Nom et prénom, téléphone et adresse email.
  • Formulaire de demande d'emploi
    • Les informations que vous transmettez (Nom et prénom, adresse email et document en pièce jointe) seront utilisées pour gérer les processus de sélection des candidats d'Alchimiaweb S.L. en vigueur maintenant ou dans de futurs processus. Vos informations seront traitées avec la plus grande confidentialité et ne seront pas cédées ni communiquées à des tiers et seront conservées jusqu'à la fin du processus si vous ne manifestez pas votre désaccord avec ce traitement.
  • Formulaire d'opinions et questions sur les fiches produit
    • Les informations que vous nous communiquez (Nom et prénom, adresse email) seront utilisées pour répondre à votre question ou demande d'informations sur le produit concerné.
    • Le prénom sans le nom et la question, ainsi que la réponse, pourront être publiés par le modérateur de la page Web, s'il le juge utile pour les autres utilisateurs.
  • Information authentique: À chaque fois que vous interagissez avec notre site, nous recevons et conservons les données. Par exemple, comme d'autres sites, nous utilisons des cookies pour recueillir des informations lorsque votre navigateur accède à alchimiaweb.com. Les informations recueillies sont des données statistiques sur les actions et patrons de navigation de nos utilisateurs, et ils n'identifient personne.

    Pour obtenir plus d'informations sur les cookies et leur utilisation par notre site, s'il vous plaît, consultez notre politique de cookies
  • Communications par courrier électronique: Pour nous aider à rendre nos courriers électroniques plus utiles et intéressants, nous recevons habituellement une confirmation lorsque vous ouvrez un courrier électronique que nous vous avons envoyé. Si vous ne souhaitez pas recevoir plus de courriers électroniques ni notifications de alchimiaweb.com, vous pouvez ajuster vos souscriptions e-mail et préférences de notification depuis votre compte d’usager ou en envoyant un email à l’adresse : dataprotecion@alchimiaweb.com.

Destinataires des données et transferts internationaux

Nous vous informons que le traitement de l'information recueillie par le biais de alchimiaweb.com, n'implique pas de transferts de données internationaux.

En relation avec les destinataires de l'information, nous vous informons que dans le cas où vous réalisez un achat en ligne qui doit être livré à l'adresse que vous nous indiquez, le paquet expédié comprendra vos: noms, prénom, adresse de livraison et numéro de téléphone. Ce dernier est inclus pour permettre le contact entre l'entreprise de transport et le destinataire, pour faciliter le processus de livraison.

Dans le cas de réaliser l’achat au moyen d'une carte de crédit /débit, l’information sera cédée en toute sécurité aux sociétés prestataires du service de gestion des paiements à travers leur propre système, uniquement dans le but de réaliser le paiement. Ces sociétés, sont également obligées de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Aucune autre cession de données personnelles à des tiers n’est prévue, à moins que cela soit requis par une autorité compétente et dans les cas prévus par la Loi.

Délais de conservation des données

Nous conserverons vos données tant que vous serez utilisateur de notre site web, Ou bien tant que subsiste le but pour lequel elles ont été recueillies. Une fois que l'utilisateur a supprimé son compte, les données seront conservées le temps nécessaires pour traiter la commande et la facturation des produits commandés; ensuite l'information sera bloquée pendant le délais de prescription des actions légales et une fois ce délais dépassé les données sont supprimées.

Fondement juridique du traitement des données

Conformément à l’article 6 du règlement (UE) 2016/679, nous vous informons que les fondements juridiques pour le traité de vos données sont:

  • Le consentement de l’intéressé/intéressée.
  • L’exécution d’un contrat et/ou de mesures précontractuelles.
Vos droits

Pour exercer vos droits, vous devez contacter Alchimiaweb S.L. Il s'agit d'un procédé gratuit, qui doit être accompagné d'un justificatif d'identité.

Tout utilisateur peut, à tout moment:

  • Révoquer un accord que vous nous avez donné. Souvenez vous que les accords sont relatifs à des actions différentes et sont donc indépendants les uns des autres, ne s'excluant pas mutuellement.
  • Accéder à vos données personnelles.
  • Rectifier vos données personnelles, si elles sont inexactes et incomplètes.
  • Demander sa suppression lorsque sa conservation n'est pas nécessaire.
  • Solliciter la limitation du traitement si les conditions sont réunies.
  • S'opposer à son traitement dans les termes et conditions prévus par la loi.
  • Solliciter la portabilité de vos informations.
  • Faire une réclamation à l'Agence Espagnole de Protection des Données (wwww.agpd.es) lorsque vous considérez que vos droits ont été violés. Toutefois, vous pouvez d'abord vous mettre en contact avec dataprotection@alchimiaweb.com

Les clients web et utilisateurs enregistrés de alchimiaweb.com disposent du service online pour faire valoir leurs droits d'accès, rectification, annulation et opposition à celles ci accessible depuis ce lien.

Le traitement des données personnelles est il sûr sur alchimiaweb.com?

L'information personnelle conservée par alchimiaweb S.L. est transmises grâce aux derniers mécanismes de sécurité, comme le protocole SSL (Secure Sockets Layer). Alchimiaweb.com ne conserve pas de données concernant les informations bancaires, comme les numéros de cartes de crédit/débit ou compte courant.

Alchimiaweb S.L. traite toujours les données de forme absolument confidentielle et respectant le devoir de confidentialité, du secret et du respect de celles ci, conformément à la réglementation citée, adoptant pour cela des mesures de nature technique et organisationnelle nécessaire garantissant la sécurité de vos informations et évitent leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technologie, la nature des données conservées et les risques auxquelles elles sont exposées.

En particulier, nous prenons des mesures pertinentes et obligatoires établies dans la réglementation de Protection des Données à Caractère Personnel, en particulier:

  • Fonctions et obligations du personnel
  • Registre des événements
  • Gestion des supports et documents
  • Contrôle d'accès
  • Identification et authentification
  • Copie de sécurité et de récupération

Toutefois, dans d'autres cas, Alchimiaweb SL prendra les mesures nécessaires et obligatoires selon les lois locales.

La documentation présente est disponible sur demande de la part de l'Utilisateur ou Client.

Exactitude et authenticité des données

En tant qu'utilisateur, vous êtes l'unique responsable de l'authenticité et de la correction des données que vous transmettez à alchimiaweb.com exonérant Alchimiaweb S.L. de toute responsabilité à ce propos.

Les utilisateurs garantissent et sont responsables, dans tous les cas, de l’exactitude, la validité et l'authenticité des informations personnelles communiquées, et s'engagent à les maintenir actualisées.

Changements de la politique de confidentialité

ALCHIMIAWEB SL se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité pour l'adapter à d'éventuelles nouvelles normes législatives. Dans ce cas, nous avertirions sur notre site Web avec un délais raisonnable de sa mise en vigueur.

Dernière actualisation: 6 de Juin 2019

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