Protección de la privacidad y normativa aplicable - Grow Shop Alchimia

Alchimiaweb S.L. respeta el derecho a la intimidad y la protección de los datos de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

No compartimos ni vendemos datos a terceros, salvo los obtenidos para uso estadístico y de forma anónima. Estos se comparten únicamente con la prestataria del servicio, y bajo estas condiciones.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, así como también la Ley 34/2002, de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, a continuación le informamos de todos aquellos aspectos relativos a nuestra política de privacidad.

Responsable del tratamiento de la información personal

El responsable de la recogida y tratamiento de toda información personal en la página web https://www.alchimiaweb.com es:

  • Identidad del responsable: Alchimiaweb S.L.
  • Nombre comercial: Alchimiaweb
  • CIF: B-17664368
  • Dirección: C/ Llevant 32, Pol. Ind. Pont del Príncep C.P. 17469 Vilamalla (Girona)
  • Teléfono: (+34) 972 527 248
  • Email: dataprotection@alchimiaweb.com
  • Datos inscripción registral: Tomo 1659, Libro 0, Folio 186 Registro Mercantil de Girona

¿Qué datos personales de sus clientes recopila Alchimiaweb S.L. y con qué finalidad?

Alchimiaweb SL solamente le solicitará los datos personales imprescindibles para la realización de las finalidades informadas. Usted mismo nos facilitará sus datos en los diferentes formularios puestos a disposición en alchimiaweb.com:

  • Clientes web y usuarios registrados
    • Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección/es de envío y facturación, teléfono, dirección de correo electrónica.

      Finalidad de tratamiento: Información destinada a tramitar el envío del pedido.

    • Información destinada a asegurar la protección de los menores:
      • Fecha de nacimiento (Ya que el sitio web está destinado a mayores de 18 años.)

    • Datos financieros: Estos datos se solicitan con la finalidad de gestionar los pagos y reembolsos.
      • Si realiza la compra mediante pago por tarjeta de crédito/débito, recopilamos los siguientes datos con la finalidad de procesar el pago de los productos o servicios adquiridos a través de nuestro TPV: Número de su tarjeta de crédito, CCV, fecha de caducidad y nombre y apellidos del titular de la tarjeta.

      • Si realiza el pago mediante transferencia bancaria o para efectuar reembolsos en caso que fuera necesario: Nombre y apellidos del titular de la cuenta IBAN.

      • Si realiza el pago en Bitcoin: Nombre y apellidos del titular y dirección de monedero virtual.

  • Newsletter/Comunicaciones comerciales
    • En los casos en los que nos otorgues tu consentimiento según lo previsto en el artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, utilizaremos los datos que nos hayas proporcionado para enviarte información sobre las novedades de la página web, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios a través de email. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, dirigiéndote a dataprotection@alchimiaweb.com.
  • Formulario de contacto
    • Los datos que nos proporciones se tratarán únicamente para atender tu consulta, y son datos personales de carácter identificativo : nombre y apellidos, teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Formulario de solicitud de empleo
    • Los datos que nos proporciones (nombre, dirección de correo electrónico, y documento adjunto) se utilizarán con la finalidad de gestionar los procesos de selección de candidatos de Alchimiaweb S.L. vigentes en la actualidad o en procesos futuros. Tus datos serán tratados con la máxima confidencialidad y no serán cedidos ni comunicados a terceros y se conservarán hasta que aquellos se den por finalizados siempre que no hayas manifestado tu voluntad en contra de este tratamiento.
  • Formulario de opiniones y preguntas sobre ficha de producto
    • Los datos que nos proporciones (nombre, dirección de correo electrónico) se utilizarán para atender la consulta o petición de información del producto indicado.
    • El nombre sin apellidos y la pregunta, así como la respuesta, podrá ser publicada por el moderador en la página web, si lo estima utilidad para otros usuarios.
  • Información automática: Cada vez que interactúas con nuestra web, recibimos y almacenamos información. Por ejemplo, al igual que otros sitios, usamos cookies para recabar información cuando tu navegador accede a alchimiaweb.com. Los datos recogidos son datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifican a ninguna persona.

    Para obtener más información acerca de la cookies y de cómo las utilizamos, por favor lee nuestra política de cookies
  • Comunicaciones por correo electrónico: Para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos que enviamos sean más útiles e interesantes, habitualmente recibimos una confirmación cuando abres un correo electrónico que te hemos enviado. Si no deseas recibir más correos electrónicos ni notificaciones de alchimiaweb.com, puedes ajustar tus suscripciones de e-mail y preferencias de notificación desde tu cuenta de usuario, o bien enviándonos un correo a la dirección dataprotection@alchimiaweb.com.

Destinatarios de los datos y transferencias internacionales

Te informamos que el tratamiento de la información recabada a través de alchimiaweb.com, no implica transferencia internacional de datos.

En relación con los destinatarios de la información, te informamos que en el caso de que realices una compra on line que deba ser entregada en la dirección que nos indiques, en el paquete enviado se detalla: tu nombre y apellidos, dirección de entrega y número de teléfono. Este último dato se incluye para permitir el contacto entre la empresa de transporte y el destinatario, con el fin de facilitar el proceso de entrega.

En caso de que realice la compra mediante pago por tarjeta de crédito/débito, la información de la misma será cedida de forma segura a las empresas proveedoras del servicio de gestión de pagos a través de su propio sistema, únicamente con la finalidad de procesar el pago. Estas empresas, están igualmente obligadas a garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales.

No están previstas otras cesiones de datos personales a terceros, salvo que así sea requerido por una autoridad competente y dentro de los supuestos establecidos por la Ley.

Plazo de conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras te mantengas dado de alta como usuario de nuestra web, o bien mientras subsista la finalidad para la que fueron recabados. Una vez el usuario haya borrado su cuenta, se seguiràn conservando los datos durante el plazo necesario para gestionar la entrega y facturación de los productos adquiridos; posteriormente la información se conservará bloqueada durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho periodo se suprimirá.

Base legitimadora del tratamiento

De conformidad con el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, le informamos que las bases legitimadoras para el tratamiento de sus datos son:

  • El consentimiento del interesado/a.
  • La ejecución de un contrato y/o medidas pre-contractuales.

Derechos que te asisten

Para el ejercicio de tus derechos, debes dirigirte a Alchimiaweb S.L. Se trata de un procedimiento gratuito y debe ir acompañado siempre de un documento acreditativo de tu identidad, y será gestionado con la máxima celeridad.

Todo usuario, tiene derecho en cualquier momento a:

  • Revocar un consentimiento que nos has prestado. Recuerda que los consentimientos están prestados para cada finalidad y son independientes unos de otros, por lo que no se excluyen mutuamente.
  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar tus datos personales, si son inexactos o incompletos.
  • Solicitar su supresión cuando ya no es necesaria su conservación.
  • Solicitar la limitación del tratamiento si se cumplen las condiciones para ello.
  • Oponerse a su tratamiento en los términos y condiciones previstas legalmente.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (wwww.agpd.es) cuando consideres que existe vulneración de derechos. Sin embargo, previamente puedes ponerte en contacto con dataprotection@alchimiaweb.com

Los clientes web y usuarios registrados de alchimiaweb.com disponen del servicio online para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a los mismos accesible desde este enlace.

¿Es seguro el tratamiento de datos personales de alchimiaweb.com?

La información personal almacenada por alchimiaweb S.L. se transmite usando los últimos mecanismos de seguridad, como el protocolo SSL (Secure Sockets Layer). Alchimiaweb.com no almacena información sobre datos bancarios, como numeraciones de tarjetas de crédito/débito o cuenta corriente.

Alchimiaweb S.L. trata los datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto y respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de tus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

En particular, adoptamos las pertinentes y obligatorias medidas establecidas en la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, en particular:

  • Funciones y obligaciones del personal
  • Registro de eventos
  • Gestión de soportes y documentos
  • Control de Acceso
  • Identificación y autenticación
  • Copia de seguridad y recuperación

Sin embargo, en otros casos, Alchimiaweb SL adoptará las medidas necesarias y obligatorias de acuerdo con las normativas locales.

La documentación presente, estará disponible a petición del Usuario o Cliente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a alchimiaweb.com exonerando a Alchimiaweb S.L. de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

Cambios en la política de privacidad

ALCHIMIAWEB SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad a fin de adaptarla a las novedades legislativas que fueren procedentes. En dichos supuestos, anunciaremos en el Sitio Web los cambios introducidos con una antelación razonable a la de su puesta en práctica.

 

Última actualización: 6 de Junio de 2019

© 2018 ALCHIMIAWEB SL Todos los derechos reservados