Sobre el Grow Shop Alchimia
Alchimiaweb SL, creada en 2001 en Figueres, nació de la necesidad de aportar conocimientos a una cultura cannábica que todavía estaba por forjar. Durante más de 20 años hemos procurado seguir los valores que nos definen como empresa y marca, centrándonos en el bienestar del cliente y en el derecho al uso responsable del cannabis que éste tiene.
El ahora
Actualmente disponemos de más de 3.000 variedades de cannabis diferentes, separadas en más de 110 bancos (criadores y comercializadores de semillas) repartidos por todo el mundo. Dentro de este gran número de bancos de semillas destaca el nombre de Philosopher Seeds, nuestro propio banco, que ha ganado una gran multitud de copas en concursos tan importantes como la Spannabis Champions Cup o la copa Expogrow, entre otros.
Tratamos de tener un catálogo de productos vivo, haciendo caso a las peticiones de los clientes y siguiendo las tendencias del mercado. Hemos sido pioneros en la venta de panes de setas mágicas e intentamos aportar nuevas genéticas, trabajando con los mejores productores locales por la mayor frescura y calidad posible. Además de unirnos al movimiento del CBD, puesto que ofrecemos todo tipo de cosméticos, extracciones y flores sin THC.
Uno de nuestros sellos de identidad más conocidos y reputados es la atención al cliente. Con un equipo dispuesto a hacer lo necesario para el bienestar del cliente hemos logrado que Alchimia se sienta como una marca cercana, fácil de contactar y transmisora de alegría y sonrisas.
Es importante recalcar nuestro compromiso con el medio ambiente. Tenemos como objetivo el dejar de usar el máximo papel posible, y ser el más eficientes energéticamente en nuestra gestión y envíos.
El corazón de Alchimia: La misión, la visión y los valores:
Somos una empresa líder en la venta online de productos para autocultivo del cannabis, comprometidos con el bienestar tanto de las personas como de su entorno y enfocados en la atención al cliente y en la innovación.
La mejor forma que hemos encontrado para definir nuestra misión es con la frase Growing Happiness, o Cultivando Felicidad. La hemos convertido en nuestro eslogan, ya que todo lo que hacemos, tanto por el equipo como por nuestros clientes, tiene como objetivo cultivar la felicidad. Es así porque entendemos que buenas dinámicas dentro de la empresa crearán ambientes cercanos en los que los clientes se sentirán a gusto y querrán volver.
Tenemos un espíritu transformador y pretendemos readaptar la forma en que se establecen las relaciones humanas, económicas y con el entorno, yendo hacia un modelo más justo y equitativo aprovechando los recursos y herramientas que ofrecen el comercio y la prestación de servicios.
Abrimos a Alchimia a unos valores claros y establecidos que van a la par con los que tenemos como personas. Y como tal, durante este largo trayecto de más de 20 años hemos ido adquiriendo y modificando valores como humanos mientras lo hacíamos como empresa. A continuación, dejamos una lista de algunos de los valores que creemos que más nos representan:
- Desarrollo de los trabajadores
- Cliente en el centro
- Excelencia en el servicio
- Competitividad
- Creatividad
- Colaboración
- Sostenibilidad
- Justicia
Activismo: Gratitud con el entorno
Alchimia somos una empresa comprometida con el entorno y la gente que lo conforma. Creemos firmemente que un desarrollo personal y empresarial sólo es factible si se genera una sinergia con lo que nos rodea. Y en el entorno entran tanto nuestro entorno físico, el Empordà, como el sector y cultura en la que estamos inmersos, la cannábica.
Alchimia Solidaria nació con el espíritu de compartir con este entorno una cierta parte de lo que nos había dado, dedicando una parte de los beneficios a proyectos que se separan en cuatro áreas de actuación: los Proyectos Sociales, los Cannábicos, los Culturales y los Medioambientales. Hemos trabajado y aprendido de un montón de gente que dedica su vida a hacer algo mejor la de los demás, además de hacer posible ciertos proyectos de gran valor humano para los que la ejecutaron y para nosotros.
Por otra parte, participamos en la creación del Gremio de Productos para el Autocultivo del Cánnabis -actualmente Gremio de la Industria del Cáñamo-, una organización sin ánimo de lucro que empezó defendiendo los intereses de los Grow Shops en Cataluña y actualmente se ha extendido por todo el Estado Español.
Nuestra Historia
El sueño de Alchimia se convirtió en idea, y seguidamente en proyecto, en el club de cata “Cànem Club”. Creado por David y Ramón (los socios fundadores de Alchimiaweb) junto a amigos, fue un espacio donde reunir a cultivadores de la región y así poder degustar y compartir las variedades preferidas de cada uno. En este espacio se cocinó el caldo primigenio de la actual Alchimia.
Con una sensación similar a germinar una semilla de marihuana, el 28 de Abril de 2001 se abrió un pequeño local en el centro de Figueres –muy cerca del museo Dalí-. Allí lucía un rótulo en el que se podía leer “Alchimia GrowShop”, a partir de entonces sinónimo de alegría, ilusión y motivación.
Regando esta semilla a diario con mucho cuidado, día a día, y con mucho esfuerzo y dedicación, conseguimos impregnar a la clientela con la alegría que nos caracteriza y crear un ambiente al que tuvieran ganas de volver. Y así ha sido hasta ahora, lo que ha hecho que nos trasladáramos dos veces, encontrando su sede actual el 2007 en Vilamalla. Poco a poco se ha ido convirtiendo en lo que es ahora, con el último gran cambio: en 2016 se creó una nave hecha con técnicas de bioconstrucción en la que actualmente residen las oficinas.
En septiembre de 2003 creamos nuestra web, una de las primeras del sector. Un Grow Shop online nos permitió llegar aún más a nuestros amigos franceses, aunque muchos ya vinieran presencialmente. La idea de la web era que fuera un espacio vivo, y que se fuera adaptando a la realidad presente. Por este motivo se hizo necesaria la aparición de un blog, para poder solucionar las dudas que físicamente resolvíamos, pero nuestros lejanos clientes no podían recibir la información. Allí fue donde creamos nuestro Manual de Cultivo online, uno de los más extensos y elaborados del sector.
¿Cómo nos organizamos?
La Familia Alchimia ha evolucionado hasta ser lo que es hoy en día, un equipo multidisciplinar separado en departamentos, en el que se busca la máxima optimización del tiempo de envío y ser lo más eficientes posibles, pero manteniendo siempre el sentido del humor y la diversión.
Estos departamentos tienen la capacidad de trabajar de forma totalmente coordinada en pro del bienestar del cliente final, desarrollando nuevos conocimientos y herramientas constantemente que nos ayuden a tal fin. El equipo de Alchimia está formado por ingenieros informáticos, expertos en SEO y en marketing digital, especialistas en logística interna y empresarial, entre otros igualmente cualificados.
Gracias al gran bagaje que tenemos y el espíritu de mejora que mantenemos hemos creado una red de colaboradores externos donde se encuentran algunos de los especialistas más destacados del sector que centran su área de actuación en ámbitos como la legalidad o ciertos temas cannábicos y de marketing digital donde se requieren.
Como empresa tenemos la obligación de estar al día dentro de nuestro sector, por eso contamos con un gran número expertos cannábicos que, a diario, están al corriente de las novedades que pueden interesar a nuestros clientes. Por eso también intentamos salir de nuestro círculo y nos fijamos con sectores vecinos dentro de la horticultura y sus innovaciones, por cómo podemos adaptarlas al nuestro. En nuestra tienda podrás encontrar a asesores cannábicos dispuestos a ayudarte en cualquier duda que se te genere.
Los expertos cannábicos también se reparten por diferentes departamentos para tener una visión cannábica en todos los procesos de la empresa, como la redacción, el catálogo de productos, el marketing digital, la atención al cliente, la compra y relación con proveedores o la logística interna.
Lo que llevamos intentando explicaros durante todo este texto (y espero haberlo conseguido) es que en Alchimia somos un gran grupo de amigos que lleva más de 20 años juntos intentando que todo aquel que se relacione con nosotros se vaya con una sonrisa. Tanto con cliente final, el proveedor, como con el mismo transportista intentamos crear un buen ambiente para que se sienta a gusto y quiera volver a trabajar con nosotros.
