gianni
A acheté cet article
09-01-2018
Bonjour . J'ai commander une balance mx 500 il y a 5 mois je dirais et du jour au lendemain elle affiche un message d'erreur , alors que je ne l'ai jamais fais tombé ou appuyer dessus vu qu'elle est très fragile.. Je vous envoie un mail à cette adresse info@alchimiaweb.com ?? Je suppose. Merci d'avance bye
Alchimia Grow Shop
09-01-2018
Bonjour gianni, si le message d'erreur n'est pas connu/expliqué dans la notice et qu'il ne s'agit pas d'un problème de piles devenues faibles, effectivement vous pouvez contacter le SAV à info@alchimiaweb.com (avec le plus de détails possible) ;-) Cordialement
Nicholas
A acheté cet article
25-10-2013
ok merci je vais essayer sa desuite. Pour le calibrage c'est belle et bien 500.0g qui clignote .
Nicholas
A acheté cet article
24-10-2013
ben j'ai lut j'ai tous fait comme il dise mais a chaque au lieu de mettre "Pass" ça met "Error"
Nicholas
A acheté cet article
23-10-2013
bonsoir je n'arrive pas a faire le calibrage alors que je vien de l'acheter et de la deballer. J'ai mit 500g comme il dise mais rien. une solution ?
Lilian
Est client d'Alchimia
06-04-2015
salut alchimia ! je voudrais en savoir un peu plus sur les dimensions de la balance avant de me lancer dans l'achat si possible. merci d'avance
Alchimia Grow Shop
07-04-2015
Bonjour Lilian, ces balances mesurent 10 x 5.4 x 1.8cm. À bientôt!
etalorsdit
16-09-2014
bonjour, Nicholas avez vous trouver une solution? car jai le meme probleme
Alchimia Grow Shop
17-09-2014
Bonjour etalorsdit, tentez les conseils donnés précédemment et si hélas cela ne fonctionne pas vous pouvez nous envoyer un mail à info@alchimiaweb.com à ce propos ;-)
Alchimia Grow Shop
25-10-2013
Bonjour Nicholas, dans un premier temps changez les piles (ou enlevez les en re-placez les), assurez vous de peser sur une surface dure et plane. Selon le modèle MX 500 ou MX 100 la valeur de calibrage est sûrement différente. Cela est étonnant que la valeur de calibrage soit la valeur maximum que la balance puisse peser ;-)
braquo
11-02-2013
bonjour je voudrais savoir pourquoi la Kenex MX 500 est moin chere que la Kenex MX 100 merci :)
Alchimia Grow Shop
13-02-2013
Bonjour, car la MX 100 est plus précise. Elle mesure à 0.01 gr alors que la MX 500 mesure à 0.1 gr seulement.
Lionel
Est client d'Alchimia
05-01-2013
Bonjour je vient juste de la commander j'espere que je serai pas decu vu les commentaires negatif
Alchimia Grow Shop
08-01-2013
Bonjour, ce sont des balances assez fragile, il faut faire très attention avec, et surtout ne jamais dépasser le poids maxi sur la balance, ne jamais appuyer sur le plateau de la balance avec les mains. Posez la bien à plat sur une surface bien plane et pesez.
DarkWeed's
05-01-2012
Comment recalibrer sa balance lorsque s'affiche "OUT2" sur l'écran ?
J'ai acheter une MX 100 il y a maintenant 2-3 mois et puis du jour au lendemain ce message la s'es afficher.
Merci d'avance !
Alchimia Grow Shop
13-01-2012
Bonjour, essayez de retirer les piles puis de les remettre, si cela ne fonctionne toujours pas envoyez nous un mail à info@alchimiaweb.com ou contactez nous par téléphone au 0034/972527248.
Bastien
Est client d'Alchimia
05-12-2011
J'ai acheter la balance MX100 le 11-10-2011 mais au jour d'aujourd'hui elle ne fonctionne plus, j'ai déjà essayer de changer les piles mais cela ne change rien, alors sa serait pour savoir comment faire pour faire jouer la garantie de 2 ans ?
Merci d'avance !
Bastien.
Alchimia Grow
12-12-2011
Bonjour Bastien, contactez nous par email à info@alchimiaweb.com, ou par téléphone au 0034 972 52 72 48. Pardonnez nous ce retard dans la réponse, la semaine passée contenant 2 jours fériés en Espagne, le retard s'est accumulé ;-) Cordialement.
seb
27-10-2011
petite erreur dans le titre ? c'est 50 ou 500 ? ;)
Alchimia Grow Shop
28-10-2011
Bonjour.
En effet petite erreur , Kenex MX500 et non 50.
Merci pour la remarque ,se sera rectifié d'ici peu.
