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Condiciones y términos de la compra - Grow Shop Alchimia

Transporte

Transporte Envío a Domicilio

• España Peninsular : El plazo de entrega es   24h / 48h excepto festivos
• PORTES GRATIS a España Peninsular   para pedidos   superiores a 50 € y menos de 10 Kg de peso volumétrico .
• Para pedidos inferiores a 50 € y menos de 10Kg a España Peninsular se añadirán 5,60 € de gastos de transporte.
• España Islas, Ceuta y Melilla : Recepción del pedido entre   48 y 72 h excepto festivos
• Francia Metropolitana : El plazo de entrega es de 3-4 días hábiles
• PORTES GRATIS a Francia Metropolitana para pedidos superiores a 100 € y menos de 5 Kg de peso volumétrico
• Para pedidos inferiores a 100 € y menos de 10 Kg a Francia Metropolitana se añaden 10 € de gastos de envío
• Europa Comunitaria : Recepción del pedido entre   3 y 5 días hábiles
• DOM-TOM (incl. Córcega) el plazo de entrega es de 5 a 10 días hábiles
• Resto del mundo : Recepción del pedido   entre 10 y 15 días hábiles según la zona.

Transporte en Puntos de entrega (comercios de proximidad)

• Este método de envío es solo válido para el trasporte de paquetes de semillas y máxim 250 €
• Este método de envío es solo válido en España Peninsular, en Francia Metropolitana y en Bélgica
• España Peninsula r : Recogida del pedido en el punto de entrega escogido a los 10-15 días hábiles
• PORTES GRATIS a España Peninsular   para pedidos   superiores a 50 €
• Para pedidos inferiores a 50 € en España Peninsular se añadirán 2 € en concepto de gastos de transporte.
• Francia Metropolitana y Bélgica : recogida en el punto de entrega escogido de 10-15 días hábiles
• PORTES GRATIS a Francia Metropolitana y Bélgica a partir de 100 €
• Para pedidos inferiores a 100 € en Francia Metropolitana y Bélgica se añadirán 3.5 € en concepto de trasporte
• Para la opción Contrareembolso se añadirán 5.00 euros al coste total del pedido

Una vez recibido el pago os enviaremos mail con vuestro nº de expedición para su seguimiento online. Para los pedidos recibidos el Viernes, Sábado o Domingo el número de expedición se enviará entre Lunes y Martes.

Garantías

En caso de error dispones de un plazo de 72 horas para efectuar las reclamaciones pertinentes. Una vez finalizado este plazo entenderemos que la recepción de la mercancía ha sido satisfactoria.

Alchimia Grow Shop no asume responsabilidades sobre las demoras causadas por los servicios aduaneros de los países de recepción o circulación de las mercancías.

En caso de no poder cumplir el plazo de entrega, Alchimia grow avisa a sus clientes y a sus clientas, informa del motivo que provoca la demora y propone soluciones alternativas.

No se hacen entregas en apartados de correos.

Devoluciones

Puedes cursar la devolución en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido, enviando un mail a info@alchimiaweb.com. En 24h recibirás todas las instrucciones para hacerla efectiva. Este es el sistema más práctico.

Recuerda que tienes que acompañar tu pedido con una copia del albarán, tiquet de compra o factura.

En el caso de envíos internacionales también se debe indicar el número de seguimiento del pedido («tracking number») asignado por la compañía de transportes.

Las semillas de Cannabis Sativa sólo pueden germinarse en determinados países que lo permitan o en las condiciones que la ley lo autorice. Para más info consultar nuestra politica de privacidad.

Es responsabilidad del cliente informarse sobre la ley de su país y actuar de acuerdo con ella. Alchimiaweb.com no es responsable de los usos ilegales que terceros puedan hacer de nuestro producto.

Las reclamaciones por semillas no germinadas se aceptaran siempre y cuando el banco de semillas acepte su devolución y recibamos debidamente cumplimentado el formulario de reclamación.

No atendemos reclamaciones de plantas hermafroditas debido a la imposibilidad de saber si el origen de dicho hermafroditismo ha sido provocado por las condiciones de cultivo o por causas genéticas.

No se admitirán segundas reclamaciones.
No se admitirán devoluciones pasados 3 meses desde la fecha de la compra.
No se admitirán reclamaciones de las semillas de la sección de Regalos.
No se admitirán reclamaciones por una cantidad de semillas inferior o igual al 20% del contenido del paquete.

Alchimiaweb.com no se hará responsable bajo ningún concepto de los envíos confiscados por Aduanas o entidades similares. Contacte con los organismos de su país para ampliar información.

Atendemos las devoluciones de forma preferencial.

Cómo pagar ?

Tarjeta de crédito

VISA, Mastercard o Maestro, así como cualquier tarjeta de débito. Os ofrecemos el medio de pago más seguro ya que está verificado por visa y codificado a 128 bits. Tras confirmar los datos de vuestra tarjeta te redirecciona a la página web de la entidad bancaria y te pide el pin desde esta página. En ningún caso alchimiaweb.com tiene acceso a vuestros datos.

Las transacciones no autorizadas pueden deberse a que la tarjeta no esté habilitada para operar en entorno seguro. Vuestro banco os lo solucionará rápidamente.

Contra reembolso (válido para España y para Francia y Bélgica sólo con la modalidad de Envío a establecimiento)

Aceptamos el contra reembolso para pedidos inferiores a 250 euros. Si vuestro pedido es superior a 250 euros podéis pagar con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria.

Esta opción de pago conlleva unos gastos añadidos de 5.00 euros.

Transferencia

EL PAGO DE TRASFERENCIA PUEDE TARDAR DE 2 A 3 DíAS LABORABLES.

Puedes realizar un ingreso o una transferencia bancaria directamente a nuestra cuenta. Los datos son los siguientes:

Debes indicar el número de pedido en la referencia, así como tu nombre y apellido

Entidad 1 :BANKINTER
Sucursal: Figueres
c/c: 0128 0554 43 0100029504
Beneficiario: Alchimiaweb, S.L.
IBAN: ES06 0128 0554 4301 0002 9504
BIC Code (Swift Code): BKBKESMM

Entidad 2 : CAJAMAR
Sucursal: Figueres
c/c: 3058 1603 10 2720005501
IBAN: ES24 3058 1603 10 2720005501
BIC Code (Swift Code): CCRIES2A
Beneficiario: Alchimiaweb, S.L.

Una vez recibido el ingreso del importe total del pedido (comisiones a cargo del cliente) te enviaremos mail con el nº de tracking para el seguimiento online de tu pedido.

Western Union (Solamente disponible para países de América y DOM-TOM)

Deshabilitado temporalmente por razones ajenas a alchimiaweb

El pago por Western Union puede tardar de 5 a 7 días.

Una vez realizado el pago debes enviarnos por mail el nº que ha asignado Western Union a tu envío de dinero. Si todo es correcto el siguiente día hábil te enviaremos mail con el nº de tracking para el seguimiento online de tu pedido.

Nuestros datos:

Nombre: MARIA JOSE
Apellidos: DE CASTRO HERRERO
Código Postal: 17600
Población: Figueres
Provincia: Girona
País: España

Puedes buscar la oficina más cercana a tu hogar en este enlace

Money Gram (Solamente disponible para países de América y DOM-TOM)

Deshabilitado temporalmente por razones ajenas a alchimiaweb

El pago por money Gram puede tardar de 5 a 7 días.

Una vez realizado el pago debes enviarnos por mail el nº que ha asignado Money Gram a tu envío de dinero. Si todo es correcto el siguiente día hábil te enviaremos mail con el nº de tracking para el seguimiento online de tu pedido.

Nuestros datos:

Nombre: SILVIA
Apellidos: CASADEMONT CASADEMONT
Código Postal: 17600
Población: Figueres
Provincia: Girona
País: España

Puedes buscar la oficina más cercana a tu hogar en este enlace

Precios e impuestos

Los precios de los productos en el carrito de la compra incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) pero no incluyen los portes. Estos se calculan en el momento de la tramitación del pedido.

Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas al IVA.

Las compras realizadas por las personas físicas o jurídicas residentes en países no pertenecientes a la Unió Europea estan exentos del pago del IVA. Debido a su régimen fiscal, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se consideran territorios extracomunitarios.

Para tener conocimiento de las tarifas aduaneras de importación que se aplican en diferentes países del mundo, se puede visitar la base de datos (http://mkaccdb.eu.int/) de la Dirección General de Comercio de la Comisión Europea (http://europa.eu.int/comm/trade/index_en.htm). Para realizar las consultas se ha de indicar el código TARIC correspondiente (http://europa.eu.int/comm/taxation_customs/databases/taric_en.htm). En esta otra página (http://europa.eu.int/comm/taxation_customs/dds/es/tarhome.htm) se pueden encontrar los codigos TARIC necesarios.

 

Privacidad

Alchimia Grow Shop ofrece sus servicios de acuerdo con las políticas de privacidad y confidencialidad que se exponen a continuación.

Alchimiaweb.com se reserva el derecho de modificar estas políticas de privacidad y confidencialidad para adaptarse a las novedades legislativas o jurisprudenciales que se produzcan en el futuro. Los cambios introducidos sólo se aplicarón después de haber sido notificados con la antelación razonable.

Para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales por parte de terceros Alchimiaweb.com cumple con los requisitos de seguridad requeridos por la legalidad vigente. Los datos de carácter personal son tratados con el grado de protección que establece el Real Decreto 994/1999 de 11 de junio.

A pesar de todo, las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Alchimiaweb.com se esfuerza para disponer de los sistemas más actualizados que garanticen la eficacia de estas medidas de seguridad.

Alchimiaweb.com sólo utiliza los datos de sus usuarios y de sus usuarias para tramitar pedidos e informar periódicamente de las ofertas, novedades y noticias del sector.

La Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal tiene por objeto garantizar y proteger todo lo relacionado con el tratamiento de datos personales, las libertades públicas, los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente su honor e intimidad personal y familiar.

De conformidad con esta Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos facilitados por los usuarios/usuarias se guardan en un fichero automático y sólo se utilizan para las finalidades descritas. Estos datos se recogen a través de los formularios correspondientes, que únicamente contienen los campos imprescindibles para poder ofrecer los servicios solicitados por los usuarios y usuarias.

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De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los usuarios y usuarias pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales enviando un mensaje de correo a la dirección info@alchimiaweb.com. También pueden ejercer este derecho los representantes legales de los usuarios y usuarias que acrediten su condición de representante mediante documento que dé fe de ello.

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Condiciones generales de acceso y utilización de los servicios.

* Objeto.
* Aceptación de las condiciones generales.
* Declaraciones, deberes y limitaciones.
* Derechos de propiedad.
* Violación de los derechos de propiedad.
* Exoneraciones de responsabilidad.
* El asunto de la venta de semillas de cannabis.
* Cambios.
* Ley aplicable y jurisdicción.

Este documento establece las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web http://www.alchimiaweb.com (desde ahora «lugar web») que la empresa Alchimiaweb S.L. ofrece a los usuarios y las usuarias de Internet.

Objeto.

El objeto de este sitio web es la venta a mayores de edad, de material de jardinería e iluminación para cultivos y de artículos específicos del mundo del cannabis.

También se ofrece a los usuarios y a las usuarias registrados/das la posibilidad de subscripción a un boletín de noticias que informa de ofertas, novedades y noticias del sector.
Aceptación de las condiciones generales.

 

 

Aceptación de las condiciones generales.

La utilización de los servicios y contenidos del sitio web por parte del usuario o la usuaria supone y manifiesta su adhesión y aceptación expresa de los términos recogidos en estas condiciones generales.

Declaraciones, deberes y limitaciones.

El usuario o la usuaria declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse a estas condiciones generales y para utilizar los servicios y adquirir productos de esta web.

El usuario o la usuaria reconoce y acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso a este sitio web y la utilización de sus servicios y contenidos se realizan de forma libre y consciente, bajo su exclusiva responsabilidad.

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Derechos de propiedad.

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La iconografía ha sido creada y diseñada por el estudio Visible de Figueres. Más información en http://www.visible.cat

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Violación de los derechos de propiedad.

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1. Datos personales del reclamante o la reclamante: nombre y apellidos, dirección, teléfono de contacto y dirección de correo electrónico.

2. Firma auténtica o equivalente y datos personales del titular o la titular de los derechos de propiedad supuestamente infringidos, o de la persona autorizada para actuar en la cuenta del titular o la titular de los derechos de propiedad supuestamente infringidos. La persona autorizada tendrá que aportar el título o acreditación de representación del titular o la titular de los derechos de propiedad supuestamente infringidos.

3. Descripción detallada y completa de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad supuestamente infringidos y la ubicación exacta dentro del sitio web.

4. Declaración expresa por parte del reclamante o la reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular o la titular de los derechos de propiedad supuestamente infringidos.

5. Declaración expresa, clara y bajo responsabilidad del reclamante o la reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y la utilización de alguno de los contenidos y productos del sitio web vulnera sus derechos de propiedad intelectual, industrial, de patentes o marcas.

Se tienen que hacer llegar estos datos a: Alchimiaweb S.L., C/Llevant, 32 Pol. Ind. Pont del Príncep 17469 Vilamalla.

 

Exoneraciones de responsabilidad.

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Este sitio web no garantiza la disponibilidad y continuidad permanentes de su servicio ni la presencia ininterrumpida en Internet.

El asunto de la venta de semillas de cannabis.

La Convención Única de 1961 sobre Estupefacientes, firmada en Nueva York el 30 de marzo y modificada por el Protocolo de Ginebra de 25 de marzo de 1972, ratificada por el Estado español, incluye en las Listas I y IV de estupefacientes sometidos a fiscalización internacional el cannabis, su resina, sus extractos y sus tinturas.

En el Estado español las semillas de cannabis no están catalogadas como sustancias estupefacientes y su tenencia, venta y tráfico no son actos constitutivos de delito, no están regulados por la Ley.

Es deber de los usuarios y las usuarias conocer les leyes vigentes en sus países.

Alchimiaweb S.L. sólo vende semillas de cannabis para el auto-cultivo, el estudio y el coleccionismo. Un mal uso de estas semillas puede desembocar en conflictos con la legalidad vigente en los países de importación.

Alchimiaweb S.L. no quiere inducir a nadie para que actúe contra la Ley.

Alchimiaweb S.L. no acepta responsabilidades derivadas de los malos usos realizados con las semillas que comercializa.

Alchimiaweb S.L. anima a sus usuarios y a sus usuarias para que actúen con responsabilidad.

Cambios.

Este sitio web se reserva el derecho de efectuar modificaciones, inclusiones y supresiones en los contenidos y servicios que ofrece a los usuarios y las usuarias sin previo aviso y de forma unilateral.

Este sitio web se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales.

Cualquier modificación o inclusión efectuada queda sujeta a estas condiciones generales.

Ley aplicable y jurisdicción.

Estas condiciones generales se rigen por las leyes vigentes en el Estado español.

Alchimiaweb S.L. y el usuario o la usuaria, con renuncia expresa a cualquier otro fuero se someten a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de Figueres para cualquier controversia que pueda derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas condiciones generales y las condiciones particulares definidas en el apartado «Sistema de compra» de este sitio web.