Jean-Pierre Goethals
A acheté cet article
22-09-2023
Je sais pas car je ne l' ai pas encore utilisé !.
Franck
A acheté cet article
14-09-2020
Bonjour,
Suite à ma commande, le ballast grésille mais n’allume pas la lampe !
Et même si je débranche la lampe, et que j’allume le ballast Ça grésille aussi
Que faut il faire ?
Merci de votre retour
Franck
Alchimia Grow Shop
14-09-2020
Bonjour Franck, si vous avez effectivement branché une ampoule 250w de type MH ou HPS et qu'elle ne s'allume pas, il faudrait contacter le sav par e-mail à info@alchimiaweb.com avec votre numéro de commande et en précisant votre situation. Cordialement
Djam
03-11-2020
Bonjour, est ce normal que la ballast chauffe énormément sur le dessous svp ?
Alchimia Grow Shop
03-11-2020
Bonjour Djam, de manière générale un ballast magnétique chauffe pas mal oui, au point que parfois il faille le placer sur une ou deux dalles épaisses de carrelage ou des briques (tout matériau qui a tendance à être froid, à ne pas conduire facilement la chaleur, et qui est épais). Cordialement
Tom
08-07-2019
Bonjour, j'ai contacter le sav, en attente d'une réponse, j'ai effectivement pris des photos du colis dès que je me suis aperçu que le ballast était manquant.
A bientôt
Tom
08-07-2019
Ballast non reçu lors de réception de la commande.
Alchimia Grow Shop
08-07-2019
Bonjour Tom, il faudrait rapidement contacter le sav par e-mail à info@alchimiaweb.com en précisant votre numéro de commande et votre situation, une photo de la commande reçue pourrait vous être demandée. A bientôt. Cordialement