Conditions et modalités d'achat

Index

1. Conditions et termes d'achats- Grow Shop Alchimia : Comment payer?
2. Prix et impôts
3. Transport

1. Conditions et termes d'achats Grow Shop Alchimia: Comment payer?

Carte de crédit
Visa, Mastercard ou Maestro, mais également tout autre type de carte de débit. Pendant le processus d’achat, nous demandons les données de la carte de crédit/débit pour pouvoir procéder au paiement à travers notre terminal de carte bancaire.

Les transactions non autorisées peuvent être dues au fait que la carte bancaire ne soit pas habilitée pour opérer dans un environnement sécurisé. Contactez votre banque qui vous le solutionnera rapidement.

Contre remboursement (Non valable pour tous les pays)

Nous acceptons le paiement en contre remboursement pour les commandes inférieures à 250 euros.

Cette option de paiement comporte des frais supplémentaires de:

Espagne : 5,00 €

Reste de l'Europe : 9,50 €

Virement bancaire

LE PAIEMENT DU VIREMENT BANCAIRE, PEUT PRENDRE DE 48 à 72 HEURES OUVRABLES.

Vous pouvez effectuer un versement ou un virement directement sur notre compte. Les données sont les suivantes:

Banque 1: BANKINTER

Agence: Figueres (Spain)

Bénéficiaire: Alchimiaweb, S.L.

IBAN: ES35 0128 7618 1801 0002 9505

BIC Code (Swift Code): BKBKESMM

Banque 2: IBERCAJA

Agence: Girona (Spain)

Bénéficiaire: Alchimiaweb, S.L.

IBAN: ES82 2085 9762 63 0330359839

BIC Code (Swift Code): CAZRES2Z

N'oubliez pas d'indiquer le numéro de commande et votre nom et prénom sur la référence du virement.

Dès la réception du montant total de la commande (commissions à la charge du client) on vous enverra un mail avec le numéro d'expédition pour le suivi en ligne de votre commande.

Pour les commandes provenant d'hors de la zone Euro, Alchmiaweb, S.L. se réserve le droit de demander au client un montant additionnel équivalent à celui de la différence économique qui puisse se produire à conséquence de l'exchange de divises, ou bien, réduire les éléments de la commande de façon équivalente à la perte causé par cette différence.

Cryptomonnaies
Nous acceptons les monnaie virtuelles suivante: Bitcoin / Ethereum / Litecoin / Dogecoin / XRP / Bitcoin Cash, et bien plus.

2. Prix et impôts

Les prix des produits de votre panier incluent les taxes applicables, mais ils ne comprennent pas les frais de port. Ceux-ci se calculent au moment de la validation de la commande.

Les achats faits par des personnes physiques habitant les états membres de l'Union Européenne sont soumis à la TVA de leur pays.

Pour connaître les tarifs douaniers d'importation applicables dans les différents pays du monde, vous pouvez visiter la base de données (http://madb.europa.eu) de la Direction Générale du Commerce de la Commission Européenne. (http://ec.europa.eu/trade/). Pour le consulter, il vous suffit d'inscrire le code TARIC correspondant (http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?Lang=fr&callbackuri=CBU-3).

3. Transport

Transport Envoi à domicile:

- Espagne péninsulaire: le délai de livraison est de 24/48 heures à l'exception des jours fériés.

- Espagne Îles Baléares: Réception de la commande entre 48 et 72 h, à l'exception des jours fériés.

- France Métropolitaine: Le délai de livraison est de 3-4 jours à l'exception des jours fériés.

- Communauté Européenne: réception de la commande de 3 à 5 jours à l'exception des jours fériés.

- La Corse: le délai de livraison est de 5 à 10 jours à l'exception des jours fériés.

- Reste du monde : réception de la commande entre 15 et 20 jours à l'exception des jours fériés.

Consulter les frais d'expédition ici

Transport en Points Relais (commerces de proximité)

- Ce mode d'expédition est uniquement disponible pour le transport des sachets de graines et pour un montant maximum de 250€.

- Ce mode d'expédition n'est valable que pour les envois vers l'Espagne Péninsulaire, la France Métropolitaine et la Corse.

- Espagne Péninsulaire : Retrait du paquet dans le point de livraison choisi en 4-8 jours ouvrables à partir de la date d'expédition.

- France Métropolitaine: retrait de la commande dans le point de livraison choisi en 4-8 jours ouvrables à partir de la date d'expédition.

- Pour l'option Contre remboursement, 5€ seront ajoutés au prix total de la commande.

- La livraison n'est pas possible vers les boites postales.

Une fois le paiement reçu nous vous enverrons un email contenant votre numéro d'expédition pour suivre le colis online. Pour les commandes reçues le vendredi, samedi et dimanche, le numéro d'expédition sera envoyé le lundi ou le mardi suivant.

Si le délai de livraison ne peut être respecté. Alchimia prévient ses clientes et clients, en les informant de la raison du retard et propose des solutions alternatives.