Patrick
A acheté cet article
12-06-2023
Bonjour,
Nous sommes client chez vous depuis plusieurs années.
Nous vous faisions confiance.
Nous avons commandé ces graines le 15 mai 2023, en prévision.
Nous les avons conservées dans de bonnes conditions.
Nous les avons mises en germination le 06 juin, aucune des graines que vous nous avez vendues n'ont germées.
En examinant de plus prés l’emballage nous nous sommes aperçu que le paquet que vous nous avez vendu est périmé depuis le 6 avril 2023.
Nous sommes très très déçus et vous avons envoyé un mail de réclamation auquel vous n'avez pas répondu.
Quel dommage!
Alchimia Grow Shop
12-06-2023
Bonjour Patrick, si vous avez contacté le service client par e-mail à info@alchimiaweb.com, il n'est pas normal que vous n'ayez pas reçu de réponse, il doit s'agir d'un bug informatique dont nous nous excusons auprès de vous, n'hésitez pas à renouveler votre demande. Bonne journée et à bientôt. Cordialement